新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、びわこボートをお楽しみのお客様につきましては、
2020年2月28日以降、競走場・場外発売場の入場禁止措置を取らせていただいており、大変ご迷惑をおかけしております。
現時点でも、都道府県を超えての移動を控えるよう注意喚起がなされていることから、
びわこボートにおける通常営業の再開および競走場での払戻については引き続き当面の間見合わせることといたしますが、
的中した勝舟投票券の払戻をお急ぎのお客様に対して、郵送での臨時払戻を実施させていただくことといたしました。
つきましては、ご希望のお客様におかれましては、下記事項をご確認の上お申込みください。
なお、手続きには時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

1.実施期間
2020年5月21日から2020年6月30日（当日消印有効）
※7月1日以降の消印分からは、郵送代等の負担は行いません。

2．受付方法
郵送のみの受付となります。送付方法については、以下の3つです。
(1)一般書留
(2)簡易書留
(3)レターパックプラス（レターパックライトは不可）
※郵送料については、競走場が負担いたします。（速達料金は除く）

3.送付物
下記を送付してください。
(1)申込用紙（用紙のダウンロードはこちら(Excel版、PDFファイル版))
〈記載事項〉
　・勝舟投票券の封入枚数と明細（日付、場名、レース番号、枚数）
（例：2/27 びわこ 12レース 1枚 等）
　・振込を希望する便甲の口座情報（銀行名、支店名、口座番号、名義人）
　・住所、氏名、電話番号
(2)的中した勝舟投票券
(3)振込を希望する通帳の口座番号がわかるページのコピー
　※通帳が無い場合はキャッシュカードのコピー可。
　※封筒代・コピー代はお客様のご負担となります。

4.郵送先
〒520-0023 滋賀県大津市茶が崎1-1 びわこボート 臨時払戻係

5.払戻方法
銀行振込（振込手数料はびわこボートが負担します。）
振込先は1口座のみです。
振込の連絡は、入金をもって代えさせていただきます。

6.注意事項
郵便での臨時払戻については、以下の注意事項をお守りいただきますようお願いいたします。
・臨時払戻の対象期間外の勝舟投票券につきましては、お取り扱いできません。
・手続きに最大1か月程度の時間を要することがあります。
・普通郵便等の事故につきまして、びわこボートは責任を負いません。
・他の競走場に送付しても払戻が可能ですが、送付先は1か所の競走場におまとめください。
・送付いただいた舟券は返送いたしません。
　※破損等、読み取りができない場合は返送することがあります。
・びわこボートの職員が、お客様の口座の暗証番号を聞くことはありません。