新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ボートレースをお楽しみのお客様につきましては、2020年2月28日以降、競走場・場外発売場の入場禁止措置を取らせていただいており、大変ご迷惑をおかけしております。
この度、的中した勝舟投票券の払戻をお急ぎのお客様に対して、ボートレースびわこでは臨時払戻を以下のとおり実施いたしますので、お知らせいたします。
なお、2019年12月30日（月）から2020年2月27日（木）の間の勝舟投票券については、払戻有効期限を延長し、全ての競走場・場外発売場の発売再開から60日後といたします。
お急ぎでない場合は、臨時払戻のご利用をお控えいただき、競走場・場外発売場での発売の再開までお待ちくださいますようお願いいたします。

通常開催の再開等については、決定次第、改めてお知らせいたします。

【ボートレースびわこ北入場口外での臨時払戻】
1．実施日
令和2年6月10日（水）から営業再開まで
2．時間
各日10:00から16:00まで
3．場所
北入場口外の臨時払戻所
4．対象となる勝舟投票券
2019年12月30日（月）～2020年2月27日（木）の間の勝舟投票券
5．新型コロナウイルス感染症拡大防止について
・手指の消毒、マスクの着用等の感染予防・感染拡大防止にご協力をお願いいたします。
・お並びいただく際には、間隔をあけてお並びいただきます。そのため、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
・開始直後は混雑することが予想されますので、できる限りこの時間帯を避けてご利用ください。
・マスクを着用しない方、発熱37度以上や咳など風邪のような症状がある方のご利用はお断りいたします。
6．その他
臨時払戻実施場所においては、感染拡大防止対策に努めます。

スタッフは勤務開始前に体調確認を実施し、感染拡大防止のためマスクを着用いたします。
なお、払戻以外のお客さまサービス（勝舟投票券の発売、無料バスの運行など）は一切ございません。
また、ボートレースびわこ場内及び外向発売所（レイクルびわこ）には、引き続きご入場いただけませんのでご了承ください。

【郵送による臨時払戻】
詳しくはこちら

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、びわこボートをお楽しみのお客様につきましては、2020年2月28日以降、競走場・場外発売場の入場禁止措置を取らせていただいており、大変ご迷惑をおかけしております。
現時点でも、都道府県を超えての移動を控えるよう注意喚起がなされていることから、びわこボートにおける通常営業の再開および競走場での払戻については引き続き当面の間見合わせることといたしますが、的中した勝舟投票券の払戻をお急ぎのお客様に対して、郵送での臨時払戻を実施させていただくことといたしました。
つきましては、ご希望のお客様におかれましては、下記事項をご確認の上お申込みください。
なお、手続きには時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

1.実施期間
2020年5月21日から2020年6月30日（当日消印有効）
※7月1日以降の消印分からは、郵送代等の負担は行いません。

2．受付方法
郵送のみの受付となります。送付方法については、以下の3つです。
(1)一般書留
(2)簡易書留
(3)レターパックプラス（レターパックライトは不可）
※郵送料については、競走場が負担いたします。（速達料金は除く）

3.送付物
下記を送付してください。
(1)申込用紙（用紙のダウンロードはこちら(Excel版、PDFファイル版))
〈記載事項〉
・勝舟投票券の封入枚数と明細（日付、場名、レース番号、枚数）
（例：2/27 びわこ 12レース 1枚 等）
・振込を希望する便甲の口座情報（銀行名、支店名、口座番号、名義人）
・住所、氏名、電話番号
(2)的中した勝舟投票券
(3)振込を希望する通帳の口座番号がわかるページのコピー
※通帳が無い場合はキャッシュカードのコピー可。
※封筒代・コピー代はお客様のご負担となります。

4.郵送先
〒520-0023 滋賀県大津市茶が崎1-1 びわこボート 臨時払戻係

5.払戻方法
銀行振込（振込手数料はびわこボートが負担します。）
振込先は1口座のみです。
振込の連絡は、入金をもって代えさせていただきます。

6.注意事項
郵便での臨時払戻については、以下の注意事項をお守りいただきますようお願いいたします。
・臨時払戻の対象期間外の勝舟投票券につきましては、お取り扱いできません。
・手続きに最大1か月程度の時間を要することがあります。
・普通郵便等の事故につきまして、びわこボートは責任を負いません。
・他の競走場に送付しても払戻が可能ですが、送付先は1か所の競走場におまとめください。
・送付いただいた舟券は返送いたしません。
※破損等、読み取りができない場合は返送することがあります。
・びわこボートの職員が、お客様の口座の暗証番号を聞くことはありません。

GⅢオールレディース 関西スポーツ新聞5社杯争奪 ビーナスちゃんカップの優勝選手表彰式インタビューVTRを掲載しました。

GⅢオールレディース 関西スポーツ新聞5社杯争奪 ビーナスちゃんカップの選手紹介VTRを掲載しました。

ポイントカードおよび場内利用券について、下記のとおり有効期限を延長いたします。

・ポイントカード【BINAPOカード】について
2020年2月28日（金）からボートレース住之江、三国、びわこ、尼崎の4場すべてが入場を再開する日までの間に有効期限を迎えるポイントは、4場すべてが再開する日から1年間、有効期限を延長いたします。

・場内利用券について
以下の有効期限を迎えるチケット（①～④）については、有効期限を2020年10月31日（土）まで延長いたします。

①ボートレースびわこ一般席入場優待券（有効期限：2020年3月31日（火））

②ボートレースびわこ場内お食事券（有効期限：2020年3月31日（火））

③ボートレースびわこ専門紙引換券（有効期限：2020年3月31日（火））

④ボートレースびわこ指定席無料引換券（有効期限：2020年3月31日（火）～2020年4月30日（木））